Наша сервисная база горячей линии находится в Праге в Чехии, в безопасном и надежном центре обработки данных. Горячая линия работает 24ч/7дней в неделю/365 дней в году с английско-говорящими сетевыми операторами.
Наши операторы доступны для Вас по телефону, по электронной почте, также готовы провести видеоконференцию.. Все операции хранятся в системе Trouble-Ticket, Регистрация проблем (тикетов) для клиентов они доступна в онлайн режиме.
 

Включены следующие услуги:

• Сервис / Режим ожидания 24/7/365
• Выезд техников на место сбоя
• Trouble-ticket
• Время ответадо 15 минут